Nos projets | Confort thermique et économies d'énergie | Les ateliers de sensibilisation | Les visites sociotechniques | L'accompagnement aux travaux de performance énergétique

Pour répondre aux enjeux de la précarité énergétique au plus près des besoins des ménages, nous avons développé au fil des années une méthodologie d'intervention sur 3 niveaux, permettant une approche différenciée en fonction de la situation de vulnérabilité énergétique des personnes :

• Les ateliers collectifs de sensibilisation aux économies d'énergie dans le logement
• Les accompagnements individuels de locataires (visites sociotechniques à domicile et actions "sur mesure")
• Les accompagnements individuels de propriétaires à revenus très modestes vers le déclenchement de travaux de rénovation énergétique d'ampleur

Ces ateliers participatifs accueillent 10 à 15 personnes en situation de pauvreté, résidant en quartier Politique de la ville et orientées par les travailleurs sociaux (CCAS, circonscription de service social, CESF des bailleurs sociaux...) ou usagers de structures accueillant nos ateliers (centres sociaux, maisons de quartier, association d'entraide, locaux de bailleurs sociaux,...)

Ils permettent d'identifier les principaux postes de consommation d'énergie et d'échanger sur les gestes à adopter, les équipements à installer ou à régler pour maîtriser ses consommations d'énergie (en eau, chauffage, appareils électriques, énergie de cuisson) ainsi que sur d'autres questions liées (choix du fournisseur, aides existantes pour payer factures de régularisation, droits et obligations du locataire,...)

Ce dispositif permet de mieux comprendre les raisons des surconsommations (bâti, équipements, comportements,...) et d'identifier et mettre en oeuvre des solutions adaptées (adoption de comportements économes, réglage des appareils, installation de menus équipements écoénergétiques, remplacement de chaudière, isolation du logement, demandes d'aides au paiement des factures, démarches auprès du fournisseurs d'énergie, du bailleur, ...). [...]

Pour répondre aux constats formulés à l'issue des diagnostics sociotechniques, les occupants (locataire ou propriétaire) de logement privé ou social sont accompagnés sous différentes formes :

• Accompagnement dans l'adoption de comportements économes et dans l'amélioration du confort thermique (réparation VMC, installation rideaux isolant thermique, changement radiateurs,...) et de la performance énergétique des équipements (réglage radiateurs, ballon d'eau chaude, appareils de froid, chaudière,...)
• Intermédiation avec propriétaire bailleur (vers respect des obligations du propriétaire au titre du décret "Décence" de 1986 notamment), avec fournisseur d'énergie (résiliation options inutiles, échelonnement dettes,...) en partenariat avec acteurs tiers (services sociaux, service Hygiène, ADIL, Médiateur national énergie,...)
• Accompagnement vers des travaux de rénovation énergétique  ((isolation, aération, changement de mode de production chauffage et eau chaude,..) : constitution de dossiers d'aide financière, demande de devis, médiation avec bailleur/fournisseur, etc